Condiciones de venta

Condiciones generales de venta

Estas condiciones regulan la compra de productos en tienda.solamaza.es, titularidad de MIL OBRAS DEL NORTE, S.L.U. (ver Aviso legal). Al realizar un pedido el cliente declara ser mayor de 18 años y aceptar estas condiciones.

1. Productos y precios

Los precios se expresan en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se muestran antes de confirmar el pedido. Las fotografías son orientativas; el color puede variar ligeramente según la pantalla. Las tallas pueden corresponder a tallaje asiático: consulte la guía de medidas de cada producto.

2. Proceso de compra

El pedido se formaliza al completar el pago. Recibirá un correo de confirmación con el resumen del pedido. Si un producto no estuviera disponible, se lo comunicaremos y le reembolsaremos el importe en un plazo máximo de 14 días.

3. Pago

Aceptamos los medios de pago indicados en el proceso de compra (tarjeta y otros métodos gestionados por Shopify Payments). El cargo se realiza en el momento de confirmar el pedido. No almacenamos los datos de su tarjeta.

4. Envío y entrega

Los productos se envían directamente desde los almacenes de nuestros proveedores, en algunos casos situados fuera de la Unión Europea. Los plazos de entrega estimados se indican en cada ficha de producto y en la Política de envíos. Consulte esa política para conocer plazos, costes y posibles gastos de importación.

5. Derecho de desistimiento

Tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación, conforme a los artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007. Las condiciones y el formulario se detallan en la Política de devoluciones.

6. Garantía legal

Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega, prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007. Si el producto llega defectuoso o no se corresponde con lo descrito, contacte con nosotros en administracion@solamaza.es y gestionaremos la reparación, sustitución, rebaja del precio o reembolso. El responsable de la garantía es MIL OBRAS DEL NORTE, S.L.U., con independencia del proveedor que envíe el producto.

7. Atención al cliente y reclamaciones

administracion@solamaza.es · +34 697 168 727 · Avenida de Trasmiera 3, 39005 Santander. Hojas de reclamaciones a disposición del consumidor.

8. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.